Консалтинг поставили на конвейер

Когда Генри Форд изобрел и внедрил конвейер на своих фабриках, он надолго стал законодателем мод и лидером в автомобилестроении. Но современные бизнесмены относят его к лику святых даже не по этой причине. Основной его заслугой по сей день остается изобретение уникальной технологии, которую применяют не только в автомобилестроении…

Консультант. Вряд ли можно найти профессию, вызывающую больше нареканий и споров. Ее название стало почти нарицательным, Консультанты уже давно являются героями популярных в бизнес-среде анекдотов, а сама тема консалтинга – в центре обсуждения самых горячих форумов в сети (живой пример – форум на http://www.consulting.ru).

Как ни прискорбно, но факт остается фактом: репутация у современных консультантов отнюдь не такая безупречная и непорочная, какой должна быть. Почему сложилась подобная ситуация и что конкретно вменяют в вину представителям этой профессии?

Классический консалтинговый проект. Возьмем вполне типичное предприятие. Оно постепенно развивалось и, естественно, разрасталось. Появились филиалы, как правило, географически удаленные друг от друга. Темп развития с каждым годом увеличивается, впереди вроде бы большие перспективы, однако руководство сталкивается с тем, что:

– осуществлять контроль и анализ финансовых потоков все сложнее;
– информация, необходимая для принятия управленческих решений, приходит несвоевременно;
– нет уверенности, что ресурсы предприятия расходуются наиболее эффективным образом;
– непонятно, как и по какому принципу планировать и распределять прибыль;
– руководству предприятия крайне нужно иметь четкое и ясное представление о доходах и расходах каждого подразделения и предприятия в целом.

Итак, с системой управления «что-то не так». Руководитель предприятия – человек вполне современный, приходит к выводу, что надо прибегнуть к помощи извне, то есть к услугам консультантов. Итак, решение принято, финансовый директор поморщился и вписал в план новую статью: «Оплата услуг консультантам». Ненавязчивым сквозняком задул по офису ветер перемен…