|
Важно понимать, что развитие организации должно сопровождаться системным
изменением всех ее элементов. В противном случае вы не получите ожидаемого
результата. Основные причины сопротивления преобразованиям:
- недостаточны статус, полномочия и авторитет внутренних консультантов,
реализующих изменения;
- люди боятся потерять влияние, служебное положение, неформальную систему
власти, которые складывались годами;
- нет доверия к внутренним консультантам, отсутствует понимание целей,
последствий и перспектив изменений;
- внутренние консультанты не имеют реальной программы, реформы реализуются
непоследовательно, бессистемно, что приводит к негативным последствиям для
организации.
Полностью избежать проблем невозможно, так как сама природа человека
противится любым преобразованиям. Надо стремиться минимизировать сопротивление.
Для этого стоит:
- определить цели и задачи развития организации, согласовать и утвердить их
с руководителем собственником и аппаратом управления;
- обеспечить субъектов изменений информацией о целях и последствиях
планируемых реформ;
- создать рабочую группу по проведению изменений, в которую вовлечь
топ-менеджеров, пользующихся авторитетом у коллег, и неформальных лидеров
коллектива;
- придать рабочей группе особый статус, наделив ее членов достаточными
полномочиями;
- принять систему управления изменениями, которая позволит осуществлять
плановое развитие и контроль за преобразованиями и организацией в целом;
- определить критерии достижения целей изменений;
- обеспечить бюджет развития;
- согласовать и определить этапы реализации изменений с руководителями
подразделений;
- сопровождать преобразования разработкой и введением новой системы
мотивации.
|
