Применяй или потеряешь

При нынешнем дефиците денег и кадров финансовые директора и их коллеги руководители ИТ-отделов бледнеют от одной мысли о лишних затратах на программные лицензии или внутреннюю поддержку работоспособности ПО.

По этой причине, несмотря на то, что расходы на ИТ в целом должны понизиться по сравнению с прошлым годом (на 0,1 %, по данным январского опроса Meta Group и First Boston Corp.), маленькая техасская компания Scalable Software Inc. нашла благодатный рынок для своей продукции.

Ее программа называется Survey Technology Manager. Она устанавливается на ПК и измеряет степень использования практически любого приложения, с которым работает служащий. Статистическое ПО давно известно, но Survey отличается тем, что не просто констатирует, открыто то или иное приложение или нет, а следит за нажатиями клавиш и щелчками мыши, показывая, насколько интенсивно оно используется.

Вооружась такой информацией, компаниям проще принимать решения о лицензировании (скажем, распространять ли лицензию на тех работников или отделы, которые редко пользуются данной программой или не пользуются ею вообще) и отдавать предпочтение разработке и поддержке тех приложений, которые применяются больше других.

Гейвин Аткинсон (Gavin Atkinson), директор по разработке приложений из кадрового агентства Russell Reynolds Associates Inc., поверил в программу после того, как попробовал оценить использование ПО в 31 офисе своей компании по всему миру.

Он говорит: Когда приходила пора решать, сколько покупать лицензий, мы рассылали работникам анкеты, желая выяснить, кому это ПО нужно, но отвечали только около 40% респондентов. Сколько можно было бы сэкономить, если бы мы знали, чем именно пользуемся! .

В следующий раз Аткинсон будет ориентироваться на Survey, которая рассылает руководителям отчеты через Web-интерфейс, сортируя данные о работе ПО (что использовалось, как долго и кем).