Взгляд на ПО
Эрик Крелл
BusinessFinance
Прогрессивная близорукость
Мы провели опрос читателей с целью выяснить их приоритеты в области бухгалтерского ПО, степень удовлетворенности поставщиками, закономерности расходов, планы внедрения.
Судя по результатам опроса, читатели довольны имеющимися у них решениями и намерены продолжать вкладывать деньги в инициативы, которые считают важными. В то же время респонденты могут игнорировать некоторые существенные моменты, что грозит отрицательными последствиями.
Финансовые специалисты, выбирающие ПО для компании, иногда похожи на дегустаторов вин. Описывая идеальный пакет, они используют термины "крепкий" и "выдержанный". По их мнению, покупка должна выявить преимущества других приложений корпоративного меню. Как правило, они поднимают бокал за поставщиков известных марок.
Проведенный нами опрос показал, что те, от кого зависит решение, трезво оценивают функциональность финансово-бухгалтерского ПО, но недостаточно проницательны. Новые продукты, новые модели бизнеса, многочисленные альянсы и объединения поставщиков мешают покупателю изучить все варианты и остановиться на лучшем.
Компании попадаются на приманку рекламы, не умеют разглядеть долго- и краткосрочные последствия консолидации поставщиков, найти соответствие между задачами предприятия и технологиями, нужными для их достижения. Все это мешает получить максимум отдачи от инвестиций в программное обеспечение.
Радует прогрессивный подход респондентов к управлению ИТ. Почти 70% сообщили, что их организации измеряют ИТ-активы и управляют ими. И хотя крах дот-комов и затянувшийся экономический спад породили беспокойство среди финансовых руководителей, расходы на ПО продолжают расти.
При этом многие компании хотят довести до совершенства автоматизацию back-office, прежде чем всерьез заняться е-бизнесом.
Критерии выбора
По мнению респондентов, важнейшими преимуществами финансово-бухгалтерского ПО являются большой набор функций и простота интеграции. Нередко к программе предъявляют конкретные, уникальные требования.
Существенно влияет на выбор наличие у респондентов той или иной операционной системы и конфигурации базы данных: "Мы работаем на Oracle (SQL Server, IBM), поэтому предпочитаем решения на этой платформе".
Внедрив у себя пять лет назад PeopleSoft Financials, энергетическая компания Entergy Corp. собиралась установить и другие приложения PeopleSoft: бюджет проектов, финансы, дебиторскую и кредиторскую задолженность, зарплату и даже кадры.
Entergy изучила качество продуктов и услуг поставщика и приступила к апгрейду PeopleSoft 8. "Если возникают сложности, с которыми мы не справляемся, можно позвонить разработчикам и получить нужный ответ", - говорит Стив Майерс (Steve Myers), менеджер по финансам компании.
Фирмам поменьше, таким как PlanSoft Corp., тоже нужна полноценная функциональность по доступной цене. Пол Нестволд (Paul Nestvold), финансовый директор компании, принял решение использовать приложение Great Plains на условиях аутсорсинга: "Я не хотел обременять организацию установкой новой системы".
Другие финансисты, особенно те, кто обжегся на прежних мэйнфреймах, пакетной обработке данных и ящиках Бернулли, предпочитают открытые бухгалтерские системы.
Алан Лефтон (Alan Lefton), вице-президент по финансовым системам в Ambac Financial Group Inc. (капитал - 600 млн. долларов), говорит, что его организация выбрала систему бухучета от Coda PLC во многом из-за простоты ввода данных.
"Преимущество в том, что это открытая система, - отмечает Лефтон. - У нас много разнообразных данных, которые требуется вводить. Часть из них передается в банковскую информационную систему и форму 1099. В основном я пишу сам. Программа позволяет мне это делать".
Продолжение в следующем выпуске.