Над чем будут думать российские бизнесмены и бизнес-консультанты в ближайшие 10 лет?

Королев В. А.
ООО "Включенное консультирование", С.-Петербург

Начало в выпусках: #121

Учиться наследовать

Можно с уверенностью сказать, что через 10-15 лет Россию ждет реформа, сравнимая с развитием института рынка (институт сделок обмена). Она будет связана с институтом наследования (институт безвозмездных сделок) и специфична именно для России.

В нашей стране за время жизни одного поколения возникло большинство работающих компаний. Одновременно выросло поколение будущих собственников нового бизнеса, которые не знают, предстоит им что-нибудь наследовать или дело скоро погибнет.

Только по прошествии нескольких лет, а то и десятилетий, становится ясно, какие компании имеют шанс выжить и быть унаследованными. К этому времени поколение будущих собственников уже перейдет черту совершеннолетия, и воспитывать в них владельцев станет поздно. Науку "передачи эстафеты" им придется осваивать на ходу, так же, как их родителям в молодости пришлось осваивать науку создавать и удерживать бизнес.

В России практически нет бизнесменов, получивших свое дело по наследству. В связи с этим отсутствует не только культура, но и приемлемый опыт успешной передачи эстафеты собственности. Вывод: проблему воспитания потенциальных владельцев будет решать не сегодняшнее поколение создателей бизнеса, а их наследники. Консультанты должны уже сейчас готовить себя к тому, чтобы адекватно ответить на этот вызов.

Вопросы "о вечном"

Следующий вывод напрашивается сам. Если с точки зрения будущего настоящий собственник - это род, то перед каждым действующим бизнесменом встает проблема самоопределения по отношению к своему роду и своему бизнесу.

Чему из них отдать предпочтение при конфликте интересов? Что из них цель, а что - средство? Подстраивать бизнес под требования рода или воспитывать наследников в соответствии с требованиями бизнеса? Разобраться с такими проблемами вряд ли помогут эксперты в области экономики, автоматизации, права и т. д.

Бизнесмену потребуется консультант как партнер по диалогу. Консультант, задающий вопросы, а не отвечающий на них, как это кажется многим. Приведу несколько групп вопросов, которые встанут перед бизнесменами в связи с их размышлениями "о вечном":

Вопросы о взаимоотношениях рода, его представителей и бизнеса. Должно ли что-нибудь определять (от слова "предел") желания, цели и волю людей - представителей рода или все зависит только от них самих?

Нужно ли вообще пытаться отвечать на вопросы, а если нужно, то кто это должен делать? Кому следует самоопределяться, если институт наследования размывает "самость"? Какими должны быть отношения бизнеса и его собственника? Что значит - заниматься бизнесом? Использовать? Сохранять? Расширять (выращивать)? Или все-таки развивать?

Если развивать, то кто должен формировать видение будущего: действующий собственник или наследник? Если действующий, то как обеспечить связь с будущим? Если наследник, то как сохранить наследие прошлого? Если вместе, то как это можно представить? И если удалось представить, то как организовать такую "семейную форму работы"?

А нужно ли вообще наследство наследнику? Может быть, он - художник в душе? Готов ли он осваивать бизнес, созданный родителем? Или лучше продать компанию "эффективному собственнику"? В чем отличие работы по освоению бизнеса от работы по его созданию?

Группа вопросов по менеджменту. Как будет формироваться новая команда? Или разумнее сохранить предыдущую? Будет ли существующий менеджмент лоялен по отношению к новому собственнику? И если нет, то помогут ли мероприятия по "сохранению бизнеса", о которых говорилось в начале письма?

Стоит ли "прятать" бизнес от государства и "злопыхателей", делая его ненаследуемым, а зачастую - неконтролируемым? Не возрастает ли при этом риск обвала всего здания бизнеса при отходе собственника от дел?

Список вопросов будет расширен теми, кто начнет размышлять в этом направлении.

Призыв к консультантам

В заключение, хотелось бы обратиться к консультантам. От нас зависит формирование нашего рынка. Мы отвечаем за то, чтобы клиенты ставили перед собой и нами осмысленные задачи.

Единственной такой задачей является, на мой взгляд, задача развития бизнеса. Решить ее невозможно без умения формировать видение дальней перспективы. Поэтому призываю вас "доставать" себя и бизнесменов "противными" вопросами:

• Каким я хочу видеть свой бизнес через 10, 15, 20, лет?
• Что я оставлю наследникам?
• Смогут ли они развивать мое дело?
• Смогут ли при этом развиваться сами?

Процветание консультационного бизнеса - результат процветания бизнеса наших клиентов, а не наоборот. Внушайте собственникам единственную мысль: если хочешь долгосрочного успеха, то ставь только одну задачу - задачу развития бизнеса. Это не управленческое решение. Это "самоопределенческое" решение.

Все остальные вопросы управления и организационного развития (не путать с развитием бизнеса) имеют смысл только после самоопределения бизнесмена, после построения им его версии ответов на вышеназванные вопросы.

Потребность в нас как консультантах сохранится, если мы сами научимся задаваться этими вопросами и отвечать на них.

Продолжение в выпусках: #124