Новые направления в области ERP-систем

Китайское слово, обозначающее кризис, состоит из двух знаков: первый - "опасность", второй - "возможности". Все, с кем мы говорили до сих пор, соглашались, что спад на рынке ERP сказался либо на них, либо на ком-то из их знакомых. И все же они с оптимизмом смотрят в будущее, уверенные, что перед квалифицированными специалистами открывается много новых возможностей.

Вернутся ли беззаботные времена середины девяностых, когда специалисты по ERP были "сливками" мира IT? Возможно, уже не вернутся. Рынок ERP перенасыщен предложениями, большинство мега-контрактов вызывают в виртуальных коридорах разговоры на тему: "надо было там быть, когда". Но несмотря на то, что ERP не являются больше ответом на молитвы делового мира, с пришествием электронной коммерции им уготована еще более важная роль - поддерживать фронт-офис и поставлять прикладные программы.

Судя по высказываниям наших собеседников - консультантов и контрактников -профессионалы в области ERP осознают необходимость получения навыков работы с системами фронт-офиса и планируют свои действия соответственно. Некоторые из наших собеседников искали проекты, которые дали бы им возможность получить соответствующий опыт, другие возвращались на студенческую скамью, чтобы ознакомиться с новейшими подходами, существующими в электронной коммерции. Однако все без исключения видели, как смогут применить свои знания на новом рынке электронного бизнеса.

Большое значение специалисты по ERP придают расширению деловых контактов. Несколько контрактников упомянули о том, как важно найти в своей организации или в компании клиента человека, который может предоставить доступ к литературе или руководящую роль в проекте, связанном с фронт-офисом, с CRM или SFA (Sales Force Automation - программа автоматизации продаж). Если удастся обрести такого наставника, не упустите представившуюся возможность.

Все, с кем мы беседовали, несколько раз за свою карьеру совершали "прыжок в неизвестность", и он окупался в плане получения полезного опыта, повышения квалификации и, возможно, самого важного - профессиональной самооценки и чувства удовлетворения от проделанной работы.

Многое говорилось об обработке информации, аналитических способностях, необходимости хорошо разбираться в таких технических вопросах, как относительные базы данных (relational databases). Технические и функциональные специалисты сошлись на том, что между их профессиями больше нет четкой границы. И тем, и другим необходимо иметь практические знания о процессах и понимать, что требуется от той или иной фигуры.

Еще одна популярная тема для обсуждения - необходимость следить за тенденциями и изменениями на рынке. По мере эволюции и продвижения ERP в сторону малого и среднего бизнеса разработчики все больше фокусируются на рынке аренды программ, что, в свою очередь, стимулирует создание прикладных программ с ограниченным числом установок (application hosting).