Letyshops

Родился в одной семье немой мальчик...

Микаэл Горский
Статья опубликована в журнале "CRN Enterprise Parthner" 1 1999г.
Часть 1 | Часть 2

Родился в одной семье немой мальчик. А в 10 лет неожиданно сказал: "Каша пересолена!" Родители, после того как пришли в себя от (радостного) удивления, спросили его: "Что же ты 10 лет молчал?" - "А все в порядке было"

Люди самых разных специальностей - и "свежие" выпускники западных школ MBA, и начинающие консультанты по управлению, и разработчики-внедренцы - нередко повторяют: "И как же они, идиоты, могут так работать?" Под "идиотами" при этом подразумеваются руководители крупных российских компаний, трестов, заводов. "Так" - это не так, как описано в учебниках и принято в IBM и KPMG, не так, как интуитивно хотелось бы нормальному человеку. "Так" - это так, как был и до сих пор еще кое-где устроен "совок" и как невозможно, казалось бы, жить и трудиться.

Представители каждой из категорий возмущенных специалистов приходят к упомянутому вопросу по-разному. Обученная на Западе молодежь, придя работать на "Оскольский Молибден", видит противоестественные отношения подразделений, нерациональную организационную структуру и совершенную непредсказуемость немаловажных решений. Консультанты, которым этот "Оскольский Молибден" заказал разработку "правильной" структуры компании и плана развития, выясняют, что заказчик абсолютно не готов прислушиваться к их рекомендациям и склонен объяснять неудачу проекта некомпетентностью самих консультантов.

Те же, кто приходит на "Оскольский Молибден" внедрять свою "Центавру" или чужую E/2-E/4, сначала натыкаются на растерянных отличников Гарварда, потом пытливо вчитываются в заброшенные фолианты обследований и рекомендаций и быстренько смекают: "Что-то здесь не в порядке".

Тем не менее, "молибденщики" напирают, кушать тоже хочется - и вот (ура!) началось внедрение. Но только автоматизировать то безобразие, что царит на предприятии, невозможно, а изменения, предлагаемые автоматизаторами, пусть и гораздо менее радикальные, чем рекомендации консультантов, все же никак не воспринимаются высоким начальством. Бывает, что в результате все автоматизируется "как есть", а затем, по прошествии 2-3 лет, "Молибден" идет покупать себе новую, "современную" систему, на каждом углу ругая "Центавру" или E/2-E/4.

[1][2] следующая>>
[вид для печати]
© МАГ КОНСАЛТИНГ

 

 

Реклама: