Азбука ERP

Недавно Meta Group провела исследование с целью определить Общую стоимость владения ERP-системой (Total Cost of Ownership, TCO). В TCO входят: затраты на аппаратное и программное обеспечение, на профессиональные услуги и на внутренний персонал. При исчислении TCO учитывается период установки и 2 года эксплуатации ПО, апгрейд и оптимизация системы.

В 63 опрошенных компаниях (разных размеров и отраслей) средняя TCO составила 15 млн. долларов (максимальная - 300 млн., минимальная - 400 тыс.).

Бесполезно пытаться с помощью ERP совершить революцию на предприятии. ERP - упражнение по созерцанию пупка, его цель- оптимизировать внутренний процесс "делания" вещей, а не отношения с клиентами, поставщиками или партнерами.

Впрочем, "созерцание пупка" неплохо окупается, если набраться терпения и подождать. Исследование Meta Group показало, что первые выгоды от ERP-системы можно получить через 8 месяцев после запуска. Средняя годовая экономия от использования такого ПО составит 1,6 млрд. долларов.