Letyshops

Преодоление сопротивления персонала при слияниях и поглощениях

Татьяна Андреева
консультант Исследовательско-консультационной фирмы "АЛЬТ"
Количество, но не качество | Истоки сопротивления | "Что мы им сделали?"

Менеджеры удивляются: внедряемые ими изменения крайне необходимы для дальнейшего успешного развития компании. Почему же сотрудники не желают принять нововведения и способствовать их реализации?

Основная причина проста - это страх. Страх потери и страх перед неизвестным. Боязнь потерять рабочее место, лишиться определенного статуса или привычной дружной атмосферы внутри отдела, расстаться с любимыми коллегами, не суметь приспособиться к новым требованиям... И все это - ради непонятных великих целей, практическая выгода от достижения которых совершенно не очевидна для рядовых сотрудников.

Пытаясь придать смысл происходящему и создать ощущение определенности собственного будущего, люди начинают придумывать такие объяснения и действия руководства, о которых последнее и не догадывается.

Не получая необходимой информации "сверху", работники обращаются к коллегам. В результате ложные представления о протекающих в компании процессах растут как снежный ком. При этом основаны они обычно на самых пессимистичных оценках.

Каждый сотрудник воспринимает свой трудовой контракт шире, чем это зафиксировано в документах, поскольку всегда существует негласное соглашение о том, как и с какой нагрузкой он должен работать.

При серьезных организационных преобразованиях происходит одностороннее, со стороны компании, изменение этих принципов. Работнику остается либо бороться за их сохранение (оказывая активное сопротивление), либо принять новые правила, даже если они его не устраивают (что тоже сказывается на качестве работы).

Следует понимать, что подобное поведение персонала неизбежно при любых слияниях и поглощениях. Оно является нормальной психологической реакцией на изменение окружающего мира и представляет собой попытку адаптации к новым условиям.

Руководство компании может помочь сотрудникам пройти через этот неизбежный процесс более спокойно и с минимальными потерями как для личности, так и для организации.

Продолжение в следующем выпуске.

Продолжение в выпусках: #143, #144
<<предыдущая [1][2][3]
[вид для печати]
© ИКФ "АЛЬТ"

 

 

Реклама: