Развитие предприятия
|
| Гончарук В.А |
| Продолжение. |
| Мотивация и поведение / Составляющие стремления к работе | Личные качества и система ценностей сотрудника / Материальное стимулирование | Отношение руководителя к персоналу | Содержание работы |
Содержание работыВ первую очередь отметим прямую зависимость мотивации от субъективной оценки исполнителями правильности задания. Интересно наблюдать, как в бюрократизированных, в худшем смысле этого слова, организациях с чрезвычайным трудом, путем долгих согласований реализуются бесполезные проекты, спущенные сверху . И в то же время легко выполняются необязательные работы, которые, по мнению персонала, полезны предприятию. Таким образом, повышение мотивации для конкретного дела возможно через информирование исполнителей, доведение до них всех резонов задания. Во-вторых, можно варьировать сложность задачи. Пооперационное разделение труда в конвейерном производстве (обслуживании, торговле) несет в себе угрозу для мотивации: персонал не готов достаточно долго выполнять монотонную работу с приемлемым качеством. Классическое решение здесь бригада, выполняющая несколько операций, работает и в российских условиях. Обратного варианта чрезмерной насыщенности задания также следует избегать. Например, сбои дает совмещение торговым агентом функций закупщика, транспортника , продавца: снижается эффективность, растет текучесть кадров. В-третьих, крайне снижает мотивацию делегирование сотрудникам ответственности без полномочий. (Ситуация нередка на фирмах и всегда негативна.) Руководитель, отвечающий за результаты смежного подразделения, это потенциальный кандидат на уход, степень его надежности определяется жесткостью карательных мер за невыполнение задания (чем они жестче, тем меньше надежность). Решение добавить полномочий либо снять ответственность. Наконец, большую роль играет нагрузка специалиста. Мотивацию снижает, в основном, недогруз (перегрузку хорошо воспринимает руководящий состав и несколько хуже низовые работники). Недогруженный персонал хотя и выполняет работу, но вместе с тем ищет себе применение в аппаратных играх , неделовом общении. В запущенных случаях происходит смещение целей, и страдает в первую очередь работа. |
| Начало в выпусках: #149, #150, #151, #152, #153, #154, #155, #156, #157, #158, #159, #160, #161, #162, #163, #164, #166, #167, #168, #169, #170, #171, #172, #173, #174, #175, #176, #177, #178, #179, #180, #181, #182, #183, #184, #185, #186, #187, #188, #189, #190, #191, #192, #193, #194, #195, #196, #197, #198, #199 | ||
| Продолжение в выпусках: #202, #204, #206, #209, #210, #211, #214, #213, #205, #207, #208 | ||
 | ||
| <<предыдущая | [1][2][3][4] | |
| [вид для печати] | ||
| © Гончарук В. А. | ||