О практике внедрения сбалансированной системы показателей - из первых уст

17 ноября 2005 года в Киеве состоялся семинар профессора Роберта Каплана, создателя концепции сбалансированной системы показателей. Семинар на тему "Сбалансированная система показателей: как реализовать стратегию" был организован компаниями Microsoft и Inkom. Консалтинговая фирма МАГ КОНСАЛТИНГ выступила одним из спонсоров мероприятия, а также была эксклюзивным распространителем приглашений в России и Казахстане.

В семинаре приняли участие более 450 владельцев компаний, генеральных и коммерческих директоров, специалисты по стратегическому развитию ведущих украинских, российских и казахстанских компаний. Участники познакомились с опытом использования сбалансированной системы показателей (ССП) в международных компаниях; получили представление о методике управления талантами в соответствии со стратегическими процессами; способами закрепления стратегии в структуре компании.

Роберт Каплан подробно остановился на ключевых этапах построения ССП и создания стратегических карт: проанализировал цели в каждой из четырех перспектив (финансы, клиенты, процессы, обучение и развитие); рассмотрел стратегические карты, которые используются существующими компаниями для внедрения различных стратегий. В ходе выступления участники также познакомились с принципами адаптации ССП к некоммерческому сектору.

Киевский семинар стал первым визитом Роберта Каплана в Украину. До этого профессор несколько раз и с неизменным аншлагом выступал в России. Управляющий партнер МАГ КОНСАЛТИНГ Андрей Гершун, возглавивший группу представителей МАГ КОНСАЛТИНГ на киевском семинаре, отметил: "Для нашей компании очень важна дружба с Робертом Капланом и сотрудничество с Balanced Scorecard Collaborative. Мы рады возможности поддержать семинар в Киеве и познакомить украинских бизнесменов с этим замечательным человеком".